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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Problem:Lösung:
Der Pincode funktioniert nach dem Bewirtschafterwechsel nicht mehrNach dem ein Bewirtschafterwechsel stattgefunden hat muss der Pincode bei der AMA neu angefordert werden da der alte gesperrt wird. Wenden Sie sich an die AMA Hotline unter 01/334 39 30
Pincode falsch oder nicht mehr gültig Überpüfung der Zugangsdaten auf der eAMA Seite
Die Anmeldedaten wurden vom PC automatisch gespeichert. d.h. dass der Pincode beim öffnen der Seite bereits eingegeben ist. Mögliche Fehlerquelle, wenn ein neuer PINCODE vergeben wurdeDie Adresse sowie die Anmeldedaten bei jeder Anmeldung neu angeben.
Der Schlachtbetrieb ist möglicherweise noch nicht an das System angebundenKontrolle Menüpunkt Schlachtbetriebe, ob der Schlachtbetrieb enthalten ist und eine EDV hat.
Landwirt wurde am Schlachtbetrieb nicht als Erzeuger erfasst.Anfrage bim Zwischenhändler oder beim Schlachtbetrieb
Meldung: "Sie sind leider nicht autorisiert auf die Seite zuzugreifen!"Bitte überprüfen Sie in diesem Fall Ihre Betriebsnummer sowie den Pincode für den AMA - Login. Ihre Zugangsdaten können Sie unter www.eama.at überprüfen. Sollte der Zugang nicht möglich sein, setzten Sie sich bitte mit der Agrarmarkt Austria in Verbindung.
ProblemLösung
Meine Schlachtdaten werden nach erfolgreichem Login nicht angezeigtBitte die Suchmaske leer lassen und auf SUCHEN klicken.
Das Tier mit der Ohrmarke ... ist nicht in der Datenbank

1) Mit dem Zwischenhändler abklären, auf welchen Schlachthof das Tier verkauft wurde. Möglicherweise ist es ein Schlachthof der noch nicht mit einem EDV-System der ÖFK ausgestattet ist.

2) Anfrage an die ÖFK, es wird geprüft ob vom Schlachtbetrieb alle Meldungen vollständig in die ÖFK-Datenbank übertragen wurden.

Frage

Antwort / Lösung

Sind die Schlachttiere aller österreichischen Schlachtbetriebe in der ÖFK-Datenbank?Schlachtdaten sind nur von jenen Schlachtbetrieben im System, welche mit dem klassifizierungsdiensteigenen Erfassungssystem der ÖFK ausgestattet sind. Eine Übersicht finden Sie unter dem Menüpunkt Schlachtbetriebe.

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